PREGUNTAS FRECUENTES — BY FLORI
🛍️ SOBRE LAS COMPRAS
¿Hay mínimo de compra?
Minorista: sin mínimo.
Mayorista: mínimo 1 curva (venta por catálogo).
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia, depósito bancario, Rapipago/Pago Fácil (con recargo)
y tarjeta de crédito (con recargo).
¿Tienen local físico?
No contamos con local, vendemos 100% online.
Podés retirar sin costo
por punto de encuentro en Temperley o Lomas de Zamora, o recibir tu
pedido por envío.
👙 SOBRE LAS BIKINIS
¿Tienen cambio? Por razones de higiene, no — salvo fallas de fabricación.
¿Puedo combinar talles de corpiño y bombacha? No, se venden en conjunto
y ambas partes son del mismo talle.
🚚 ENVÍOS
¿Cuál es el costo de envío?
Se calcula automáticamente según tu ubicación y se muestra antes de
finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino, a domicilio o a sucursal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El armado del pedido demora entre 48 y 96 hs hábiles. Una vez despachado,
llega entre 3 y 7 días hábiles.
¿Hacen punto de retiro?
Sí, sin costo en Temperley o Lomas de Zamora (coordinamos una vez listo
el pedido).
Para tener en cuenta:
- Las entregas se hacen dentro de franjas horarias, no se pueden coordinar
horarios exactos
- Si elegís sucursal, tenés 5 días hábiles para retirar. Si no se retira,
el pedido vuelve y hay que abonar un nuevo envío
🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Solo hacemos cambios por fallas de fabricación, dentro de las 24 hs de
recibido el pedido. Podés ver todas las condiciones completas en nuestra
página de Términos y Condiciones
📦 SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Recibís un código por mail para hacer seguimiento desde la web de
Correo Argentino (correoargentino.com.ar).
¿El código de seguimiento te dice "incorrecto"?
Probablemente haya un espacio o carácter de más. Te recomendamos copiar
y pegar el número directo del mail que recibiste (son 18 dígitos, sin
contar los 0 iniciales).
¿Qué significa cada estado del seguimiento?
- Preimposición: el número ya está asignado, pero puede tardar en mostrar movimiento.
- Llegada al centro de procesamiento: tu paquete está siendo clasificado para su destino.
- En poder del distribuidor: hoy o mañana pasa el cartero por tu domicilio.
- Intento de entrega: el correo ya visitó tu domicilio. Si no te encontraron,
puede haber una segunda visita o quedar en espera en sucursal.
- En espera en sucursal: tu paquete está listo para que lo retires.
Recordá: el correo trabaja de forma independiente, así que no podemos
coordinar horarios exactos ni pedirles llamadas telefónicas.
¿Tenés otra duda? Escribinos antes de comprar, mejor resolverlo antes.